“您的案件我院已受理立案，接下来会有行政法官与您联系有关案件开庭等事宜。”5日5日下午3点，衡阳铁路运输法院诉讼服务团队书记员向邓某递交《案件受理通知书》时说道。

　　邓某因不服衡阳市交通运输局行政处罚决定到衡阳铁路运输法院提起诉讼，这是衡阳铁路运输法院集中管辖后第一起行政诉讼案件。

　　根据最高人民法院的批复和湖南省高级人民法院的统一部署，2019年5月1日起，衡阳铁路运输法院集中管辖衡阳12个县市区基层人民法院受理的一审行政诉讼案件。为了让当事人享受到快捷高效的一站式诉讼服务，衡阳铁路运输法院对诉讼服务中心进行提质升级，全面新建4个立案窗口，分区设立案件扫描室、文档打印室，添置多功能诉讼自助服务终端机、排队叫号机、LED电子公告信息屏等设备。诉讼当事人可以从叫号机上抽取号码排队到窗口立案，也可以直接在多功能诉讼自助服务终端机上进行网上立案，更可以在非集中管辖的衡阳市各县市区人民法院立案庭转交立案，实现了立案工作量的合理分流，避免当事人等待过长时间。诉讼服务团队工作人员之间分工负责、紧密配合，本着服务至上的原则，抓好工作细节，切实做到收案及时、审查认真、录入准确、移送及时。

　　“今天上午有3个行政案件来我院立案，但我们在审查立案材料时发现，3个案件都存在材料不全的问题，按照流程，我们要求当事人补齐材料后再来立案。”该院诉讼服务团队负责人张鹏翔介绍，“对当事人递交的立案材料，我们会及时审查，符合立案条件的，现场办理好立案手续；不符合立案条件的，及时做出相关解释；材料不全的，书面告知当事人应当补齐的材料。”

　　“立案过程中，衡阳铁路运输法院的工作人员很热心，事项告知内容非常明确，办事速度快、态度好。我这个案件涉及房屋拆迁，之前跑法院和区政府多次，没有得到解决，开始还担心到这边立案会不方便，但现在发现这一切担心都很多余。”另一个行政案件当事人陈某在收到补齐材料的通知后，放心的和朋友离开诉讼服务中心。

　　热情周到的服务、认真细致的工作、平实温暖的语言，这是衡阳铁路法院在推行行政案件集中管辖改革中为当事人送上的第一张名片。该院院长柏广衡介绍，“我们不仅要为当事人提供优质规范的诉讼服务，还要采取巡回立案、巡回审判、远程视频庭审等方式进一步减轻当事人诉累，更要通过依法公正高效审判，切实保障人民群众合法权益。”来源：红网

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