为有效发挥行政复议在化解行政争议中的主渠道作用，甘肃省酒泉市敦煌市紧密结合新修订的《中华人民共和国行政复议法》，秉承高效、便民、为民的原则，采取一系列措施，切实保障行政复议当事人的权益，深入践行“复议为民”的宗旨，以提升人民群众法治获得感，推动法治政府建设取得新实效。

　　健全体系，延伸行政复议触角。针对群众在申请行政复议过程中可能遇到的困难，敦煌市在各镇、市行政服务中心接待窗口及涉企基层联系点均设立了行政复议服务点，形成覆盖全市的行政复议便民服务网络体系。各服务点均已实现“统一名称、统一职责、统一流程、统一台账”的管理模式，确保行政复议工作的规范化和标准化。

　　拓宽渠道，提升行政复议质效。紧紧抓住行政复议“公正公开、透明高效”两个关键，全面保障行政复议规范化运作。全面推进“制度上墙”，将修订完善的《行政复议接待制度》《行政复议立案制度》等制度制成展板悬挂至醒目位置，为来访群众了解行政复议接待、受理、立案、听证等流程提供直观便捷的途径。全面推进信息公开，在敦煌市政府门户网站公开《行政复议指南》，明确行政复议案件受理范围及提出复议申请需要提交的材料，让群众行政复议更便利。

　　先行调解，减少行政复议诉累。对群众在行政复议服务点提出的行政复议申请，积极引导申请人先行调解，充分发挥街镇平台优势，形成矛盾化解工作合力，在受理前尽可能解决群众急难愁盼问题，力争把矛盾化解在前端、化解在基层。有效发挥行政复议公正高效、便民利民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，努力实现行政争议在家门口化解，让广大群众少跑路，增强行政复议社会公信力。

　　细化流程，优化行政复议程序。严格落实新修订《中华人民共和国行政复议法》，进一步细化补正、立案、审理等流程，明确适用普通程序与简易程序等具体情形，实现“繁简分流”。同时，改进审查方式，采取多种形式听取当事人意见，并优先进行调解和解，将调解和解贯穿行政复议的全过程。

　　下一步，敦煌市司法局将继续深化行政复议便民举措，加强和优化行政复议相关的便利措施，进一步提高行政复议工作的效率和质量，为广大民众提供更加便捷、高效、透明和人性化的服务，努力构建行政争议化解新格局，为敦煌市治理体系和治理能力现代化建设提供更加坚实的法治保障。来源：甘肃省司法厅网站